No se ha podido acceder a la cuenta de Google My Business Google Ads

Qué significa el mensaje de error siguiente: "No se ha podido acceder a la cuenta de Google My Business" en Google Ads

Si aparece este error lo más seguro es que tengas un problema de permisos en la plataforma de Google My Business. Compruba que en esta plataforma tengas permisos como Propietario, ya que los usuarios que quieran vincular ambas plataformas como no tengan en ambas el máximo permiso de administrador y propietario princial puede darle este tipo de fallo.

Error vinculación Google My Business con Google My Business

El mensaje "No se ha podido acceder a la cuenta de Google My Business" en Google Ads indica que la plataforma de publicidad de Google Ads no puede acceder temporalmente a tu cuenta de Google My Business. Google My Business es una plataforma que permite administrar la información de tu empresa en Google, como la ubicación en Google Maps y los detalles de contacto.

Para abordar este problema, puedes seguir estos pasos:

Verifica tus credenciales: Asegúrate de que estás utilizando las credenciales correctas para iniciar sesión en tu cuenta de Google My Business. Revisa tu dirección de correo electrónico y contraseña para asegurarte de que sean correctas.
Verifica la conexión a Internet: Asegúrate de tener una conexión a Internet estable y funcional.
Intenta desde otro dispositivo o navegador: En ocasiones, el problema podría ser específico de un dispositivo o navegador. Intenta iniciar sesión desde otro dispositivo o utilizando un navegador diferente para descartar problemas locales.
Revisa la configuración de seguridad de tu cuenta: Verifica si hay configuraciones de seguridad adicionales, como la autenticación de dos factores, que puedan estar interfiriendo con el acceso a tu cuenta.

Si el problema persiste después de verificar estos aspectos, es recomendable ponerse en contacto con el soporte de Google Ads o Google My Business para obtener ayuda específica y resolver el problema.